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1.就业管理
就业管理包括用人单位招用人员备案（或审批），对劳动者初次就业、由失业转就业、流动就业、入境就业
进行登记或登录。本项管理的主要作用是掌握各类劳动者就业情况，为组织管理劳动力、调节配置劳动力资、
源、制定和执行就业政策提供依据。
———录用备案
对招用就业人员的用人单位：①收存用人单位填写的“录用人员花名册”；②查验就业人员的有关证件，对符合就业准入条件的人员，进行就业登记。
2.失业管理
失业管理包括对用人单位解聘人员的情况进行备案，对事业人员进行登记和管理等。本项管理的主要作用就
是掌握全社会失业状况，对失业人员进行管理和服务，为制定就业政策和社会保障政策提供依据。
———解聘备案
对与劳动者终止或解除劳动关系的用人单位：①收存用人单位填写的”解聘人员花名册“；②检查被解聘人员手册（用人单位在手册上登录解聘情况）；③通报社会保险经办机构。
———失业登记
失业登记的范围是：劳动年龄内有劳动能力，目前没有工作而有就业愿望的本地城镇劳动者。
对失业登记范围内没有就业经历的人员：①审核本人填写的“失业人员登记表”，查验本人证件和有关证
明；②符合就业准入条件和失业人员条件的登记为失业人员；③为失业人员办理手册，失业人员可凭手册求
职、接受减免费就业服务和培训、按规定享受有关优惠政策。
对失业登记范围内就业转失业的人员：①审核本人填写的“失业人员登记表”，查验本人证件和用人单位开
具的终止或接触劳动关系证明；②符合失业人员条件的登记为失业人员，在其手册上作相应记载，失业人员可
凭手册求职，接受减免费就业服务和培训，按规定享受有关优惠政策；③对符合领取失业保险金条件的失业人
员，指导其申领失业保险金。
———失业人员日常管理
对办理了失业登记，尚未就业的失业人员：①为其代管档案，根据需要出具个人情况证明；②对失业人员
进行定期职业指导，帮助联系接受就业服务和培训；③提供其他有关服务。
3.职业介绍
职业介绍业务包括收集、发布职业供求信息；对用人单位招聘人员和劳动者求职提供中介服务等。这项服务
的主要作用是沟通供求双方的相互联系，缩短求职和招聘时间，并通过信息发布调节劳动力市场供求关系。职
业介绍联接就业管理、失业管理和推荐培训。
———求职登记
对自愿到公共职业介绍机构求职的劳动者：①审核求职者填写的“求职登记表”，查验本人手册和有关证
明（实行就业准入的职业须查验职业资格证书）；②登录求职信息。
———招聘登记
对自愿到公共职业介绍机构招聘人员的用人单位：①审核用人单位填写的“招聘登记表”，查验用人单位
有关证明（营业执照副本、法人代表身份证、招工简章等）；②登录招聘信息。
———职业指导
对要求接受知道或需要知道的求职者：①进行政策咨询和岗位信息咨询；②进行职业能力评测，指导设计
求职计划，辅导求职方法；③对需要参加职业技能培训的通知负责推荐培训的部门。
对要求接受指导或需要指导的用人单位：①进行政策咨询和劳动力资源信息咨询；②辅导招聘方法，指导
对招聘对象进行职业能力评测。
———信息发布
对全社会求职者和用人单位：以广告栏、大屏幕、计算机终端、大众媒体等多种形式，公开发布招聘信息
和求职信息。
———查询服务/信息匹配
对在公共职业介绍机构登记的求职者和用人单位：①按照求职者或用人单位的查询要求，提供符合要求的
职业供求信息；②主动将以登记的求职和招聘信息互相匹配，找到相互符合条件的信息。
———推荐介绍
对在公共职业介绍机构登记的求职者和用人呢单位：①根据求职者、用人单位选择的信息，与登记人员或
单位联系，开出“推荐信”，介绍面谈；②根据信息匹配的结果，与求职者和用人单位双方联系，开出“推荐
信”，介绍面谈。
———现场招聘
对要求在公共职业介绍机构现场招聘的用人单位：为用人单位提供招聘台位，供求职者和用人单位当面进
行双向选择。
———跟踪服务/信息反馈
对以接受推荐介绍服务的求职者和用人单位：①与用人单位联系，了解推荐的求职者面视结果；②介绍成
功的，撤消登记，修改招聘信息和求职信息；通知负责就业管理的部门；③介绍不成功的，可安排再次推荐介
绍，或接受职业指导。
4.推荐培训
推荐就业困难的下岗职工和失业人员参加培训，这项服务的主要作用是帮助就业困难人员提高职业技能，
尽快实现就业。
———培训学员就业服务
①培训期间，向学员提供相应岗位信息；②组织学员提前进行求职登记；③帮助结业学员统一联系用人单位。
5.劳动事务代理
劳动事务代理指接受用人单位或劳动者的委托，代表用人单位办理劳动者就业期间的部分或全部相关劳动
人事或社会保险事务，主要包括代管档案、代办社会保险、代开证明和代办其他劳动事务。这项服务的主要作
用是延续劳动者的职业档案和各项社会保险关系。事务代理联接就业管理。
———代管档案
对自愿接受服务的劳动者：①根据有关协议，为其保存和管理档案；②代从事个体经营或其他个体劳动的
人员办理就业登记或就业登录。
对自愿接受服务的用人单位：①根据有关协议，为其聘用的人员保存和管理档案；②为其聘用的人员办理
就业登记或就业登录。
———代办社会保险手续
对自愿接受服务的劳动者：①为其办理社会保险手续；②为其代缴养老保险、失业保险、医疗保险等各项
保险费。
对自愿接受服务的用人单位：①为其聘用的人员办理社会保险手续；②为用人单位和其所聘用的人员代缴
养老保险、失业保险、医疗保险等各项保险费。
———代开证明
根据用人单位或劳动者的需要，开具有关个人证明。
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